סלטיק נכנסת בסערה לשוק ה-Lock Screen

התחרות האינטנסיבית בשוק המובייל התעצמה כל כך בשנים האחרונות עד שקשה למצוא כיום קטגוריות או תת קטגוריות של אפליקציות שאינן חוות אינפלציה של מתחרים. קטגוריות שונות של משחקים, שימושיות, כלי עזר, חדשות וספורט הן רק חלק מן האזורים בהן ניטשת תחרות עזה. כעת נראה שגם בשוק המשני ישנה תחרות עזה על הצגת התכנים הללו באופן נוח למשתמש, בעיקר דרך מסך הבית – מוצרי Lock Screen, השייכים לתחום הפרסונליזציה. כמות אפליקציות ה-Lock Screen צמחה באופן ניכר בשנתיים האחרונות, ללא מובילת שוק אמיתית. לאור העובדה שה-API של אפל חוסם כל שינוי של מסך הנעילה, התחרות מצטופפת כרגע אך ורק במכשירי אנדרואיד ומקשה על השחקניות לייצר מודל הכנסה ראוי.

לתוך התחרות ההולכת וגברה נכנסה בשנתיים האחרונות חברת סלטיק (Celltick), יצרנית Live Screen, שירות תוכן על גבי מסך הבית של מכשירי דור 1 ו-2 המשמש יותר מ-140 מיליון משתמשים ברחבי העולם. כעת השיקה החברה את Start מוצר הדגל של החברה למכשירי אנדרואיד. לדברי ענר רבון, סמנכ"ל מדיה ותוכן של סלטיק, "Start מביא את הפשטות של אפל לעולם של אנדרואיד. זהו מוצר אלגנטי בעל שפה, אריזה וסידור שנותנים למשתמש אנדרואיד גישה "אפלית" לתוכן".

סלטיק, שהוקמה בשנת 2000 (בה שותפים קרן JVP ואמדאוס קפיטל) ומעסיקה 130 עובדים, מחציתם במשרדים מחוץ לישראל (הודו, רוסיה, ברזיל, סינגפור לונדון וארה"ב),  קיבלה החלטה אסטרטגית להתמקד דווקא בשיתופי פעולה B2B עם שחקניות סלולר גדולות מתחומים שונים ופחות בתחרות העצומה בגוגל פליי על משתמשי הקצה. בגזרת יצרני המכשירים חתמה סלטיק על הסכם שת"פ עם יצרנית טלפונים סינית גדולה (ששמה עדין לא הותר לחשיפה), כאשר יצרנים נוספים נמצאים בשלבי מו"מ. בגזרת האופרטורים חתמה סלטיק על שיתופי פעולה עם קבוצת אמריקה מוביל (הפעילה ב-12 מדינות במרכז ודרום אמריקה),וודאפון ו-Airtel בהודו ו- AIS (תאילנד), במסגרתם יתווסף כפתור שירות לקוחות של האופרטורים לשאר האייקונים במסך הבית. קבוצת מפעילים גדולה באירופה קרובה גם היא לחתימה על הסכם דומה. לבסוף, בתחום המדיה הוציאה החברה לפועל הסכמים אסטרטגיים עם Yahoo ו-ESPN שיעשו שימוש ב-Start כמוצר עצמאי לחלוטין (White Label).

שיתופי הפעולה הללו שנחתמו בחצי השנה האחרונה, עשויים למצב את סלטיק בעמדת הובלה ברורה תוך מספר חודשים, אך בחברה אינם מסתפקים בכך  ונמצאים במגעים עם שאר שותפותיה הנוכחיות להגברת יכולת ההפצה של Start. בד בבד בוחנים בסלטיק אפשרויות מוניטיזציה "עדינות" שאינם פוגעים בחוויית המשתמש. במסגרת שיתוף הפעולה עם Yahoo תחלוק ענקית התוכן והחיפוש את רווחיה עם סלטיק. גם שת"פ של מודעות מבוססות תוכן עם Outbrain עומד לצאת לפועל בקרוב.

מתחרותיה של סלטיק בתחום ה-Lock Screen רבות. בין הטובות שבהן ניתן למנות את Widdit, Everything.me, ו-Conduit הישראליות. מבחינה מוצרית, חברות אילו מציעות מוצר ברמה גבוהה וחסרונן מצוי בעיקר ביכולת ההפצה המוגבלת. רובן של המתחרים בשוק ה-Lock Screen עוסק בעיקר בשוק הפרטי ומתחרה על משתמשים פרטיים בגוגל פליי. לדברי ענר רבון, האיום הגדול ביותר בתחום מגיעה דווקא מכיוונה של פייסבוק, שהשיקה השנה את Facebook Home וזכתה לביקורות צוננות. במידה ופייסבוק תהפוך את השירות שהשיקה לכזה המתממשק עם גורמי תוכן נוספים (ולא רק פייסבוק), שוק ה-Lock Screen עשוי להשתנות קיצונית.

תחזית הכנסות לאפליקציות לשנת 2013 – 15.5 מיליארד דולר

נתונים חדשים שמתפרסים השבוע מלמדים על הצמיחה העצומה בתחום האפליקציות בשנה הנוכחית.

חברת IHS פרסמה השבוע מחקר, לפיו בשנת 2013 סך ההכנסות מאפליקציות יגיעו לכ-15.5 מיליארד דולר. מבחינת כמות ההורדות, מדובר בצמיחה עצומה משנה שעברה – 90 מיליארד הורדות אפליקציה לעומת 49 מיליארד ב-2012. 85% מן ההורדות מגיעות מן הפלטפורמות הפופולריות ביותר, אנדרואיד ואפל, והיתרה הקטנה מתחלקת בין שאר המתחרות הזעירות. הנתון המפתיע ביותר מתייחס דווקא לאופי האפליקציות – מקורן של 80% מן ההכנסות מקורן באפליקציות חינמיות.

הכנסות מפרסום באפליקציות יגיעו השנה לכ-6 מיליארד דולר.

מנוע החיפוש של Quixey ישולב בפלטפורמה של אפסל הישראלית כזרוע לחיפוש אפליקציות

אפסל, רשת פרסום חדשה במובייל, חתמה לפני כשבוע על הסכם שת"פ גדול עם Quixey, שתשלב מעתה את מוצר החיפוש שלה בפלטפורמת הפרסום של אפסל. Quixey, אשר פיתחה מנוע חיפוש לאפליקציות המאפשר למשתמשים לבצע חיפושים לאפליקציות התואמות לצרכיהם האישיים תהיה שירות לחיפוש האפליקציות ומשחקים לכל משתמשי האפליקציה בה אפסל מוטמעת. Quixey, שגייסה 20 מיליון דולר לפני שנה, פרסמה לפני שבועיים כי סגרה סבב גיוס נוסף על סך 50 מיליון דולר, גיוס שהובל ע"י קבוצת עליבאבא הסינית.

אפסל אדוורטייזינג סולושנס (AppCell) היא רשת פרסום למובייל בעלת פלטפורמה ייחודית. המערכת שפיתחה אפסל משמשת כרשת הפצה של אפליקציות ומשחקים במובייל ובנוסף כפתרון מוניטיזציה עבור המפתחים, שיכולים לצרף את אפסל לפתרונות מוניטיזציה אחרים בהם הם משתמשים.

הטמעת הפתרון של אפסל יוצרת סוג של "נדל"ן" פרסומי חדש באפליקציה בצורת סליידר ייחודי המשתלב באפליקציה באופן אינטואיטיבי, אינו פוגם בחוויית המשתמש. ומגביר את זמן השימוש באפליקציה עצמה. בזכות שיתוף פעולה הבלעדי שנחתם בין Quixey לאפסל, המשתמשים באפליקציה מקבלים מנוע חיפוש מותאם של חברת Quixey שיתווסף לסליידר, ומפתחי המשחקים ישותפו ברווחי אפסל מכל חיפוש.

אפסל שהוקמה לפני כשנתיים עובדת עם מספר פבלישרים מובילים באירופה ובהודו ולקראת הסכמי שיתוף פעולה עם מספר חברות נוספות. נכון להיום הותקנו מעל 300,000 סליידרים מתוצרתה.

את החברה ייסד ערן כהן אשר גם משמש כמנכ"ל. כהן עסק בשנים האחרונות בייעוץ וליווי של מיזמים בתחילת דרכם, כולל סיוע בגיוסי הון, ובעברו מספר חברות סטארט אפ שיזם. טמיר שרצר, מייסד הסטארט אפ WeFi ששימש גם כ-VP R&D שלה, משמש כ-CTO של החברה. עמוס טלמור, משקיע סדרתי ומומחה בתחום המובייל הוא המשקיע הראשון בחברה, משמש כיו"ר ומלווה את פעילותה העסקית של החברה מיום הקמתה.

אפסל נמצאת כיום לקראת סגירת סבב גיוס נוסף.

טעויות נפוצות בניהול מדיה חברתית

ניהול מדיה חברתית, מקצוע שהפך מבוקש בשנים האחרונות, עדין נושא על כתפיו את העול של היותו מקצוע חדש. טעויות בניהול קמפיינים פרסומיים, קד"מ ופעילויות שיווק אחרות נעשות כל הזמן, אך תכיפותן, ככל שהזמן עובר, קטנה. טעויות בניהול מדיה חברתית נעשות לעתים תכופות יותר, בעיקר לאור העובדה בכמות הידע והניסיון הנרכש מגיעים, במקרה הטוב, לכמה שנים בודדות.  הנה מבחר שלהן שיכולות למנוע מן המותג שלכם לגדול באופן חיובי במדיה החברתית:

1.      שימוש בכל הכלים החברתיים העומדים לרשותכם –  מכיוון שהמדיה החברתית כל כך רחבה וענפה, קיים פיתוי מובן לנסות ולהשתמש בכמה שיותר. לא רק פייסבוק וטוויטר, אלא גם אינסטגרם, טמבלר, לינקד אין, יו טיוב, ו-Pinterest. בכל אחת מן השירותים החברתיים הללו יש כמות לא קטנה של כלים לקידום, כך שסך כמות האפשרויות העומדות בפניכם היא עצומה. זו תהיה גם טעות עצומה לנסות ולהשתמש בכולן. התוצאה לרוב תהיה "תפסת מרובה לא תפסת". ניסיון להשתמש במירב הכלים יוביל אתכם למקום בו תהיו מרוכזים מדי בשימוש בכלים ולא בתוצאות.
2.      מדידה – אחת הטעויות הנפוצות ביותר טמונה ברצון של מנהלי מדיה חברתית למדוד את כל הפרמטרים העומדים לרשותם. המדיה החברתית משמשת ככלי ביעילותו ומטרותיו משתנים מארגון לארגון. עליכם להציב מטרות ברורות בכניסה למדיה החברתית (מיתוג? הגברת שימוש? רכישות? וכן הלאה), ולמדוד את הנתונים הקשורים באופן ספציפי ליעדים שהצבתם. אחרת אתם עשויים ללכת לאיבוד בים המידע שיתקבל אצלכם.
3.      עיתוי– מעט מדי מנהלי מדיה חברתית עושים חשיבה אמיתית לגבי הזמן שבו פוסט או ציוץ עולה לאוויר והאוכלוסייה שעשויה לצפות בתוכן זה. עצם העובדה שסיימתם לכתוב כתבה או ידיעה חדשה ואתם כרגע גולשים בפייסבוק, אין משמעה שגם הגולשים שלכם נמצאים שם. העיתוי של העלאת תוכן חדש לאוויר לא רק חשוב ממש כמו איכות התוכן עצמו, הוא גם כלי חשוב להבנת המשתמשים שלכם. אם, למשל, יותר מגיבים ומצייצים מחדש בשעות הבוקר הם גברים – זהו נתון שיש לו חשיבות עצומה למותג שלכם.
4.      כמות המידע – פחות זה יותר. מחקרים מראים שכמות הטקסט משפיעה באופן מהותי על כמות הגולשים שיעשו בו שימוש, גם בפייסבוק וגם בטוויטר. באופן כללי, פוסטים מתחת ל-250 מילה וציוצים מתחת ל-130 תווים (עם לינק) או 100 תווים (בלי לינק) יעשו את העבודה טוב יותר. אין צורך לנצל את מגבלת התווים עד הסוף.
5.      סולמית (#) ותגיות – כלל שמהותו דומה לכלל הקודם – אל תגזימו. תיוג יתר מוריד את רמת ה-engagement של המשתמשים. לכם, לא כדאי להשתמש יותר בהאשטג. אם שמתם יותר מ-2 האשטג לציוץ, קרוב לוודאי הגזמתם. כנ"ל בפייסבוק. התמקדו בתוכן, ולא מה שמסביב.
6.      אי חזרה על פוסטים/ציוצים – אתם לא רוצים לשעמם את העוקבים שלכם עם פוסטים שכבר פרסמתם, נכון? לא נכון. ברור שרפטטיביות מוגזמת תיפגע ביחסים שלכם עם המשתמשים וברור שהם מצפים מכם לתכנים חדשים בכל עת, אבל אל תניחו שהם צורכים את כל התכנים שלכם בכל עת. אפשר לצייץ תוכן זהה בתנאים אחרים, באופן שיגיעו למשתמשים נוספים, אם אתם שואפים לכך. ציוץ בשעות הערב הזהה לציוץ משעות הבוקר, יכול לייצר את החשיפה שלה קיוויתם. כמוגן שגם במקרה הזה – אל תגזימו.
שמירה על כל הכללים המתוארים לעיל לא תגרום למותג שלכם להיות הצלחה מסחררת (לפחות לא בהכרח). אבל כללים אלה מהווים בסיס טוב לניהול מדיה חברתית, באופן שימקד אתכם במטרה וביעדים שלכם, ולא בפעילות עצמה.