אפל מביסה את כל המתחרות בנאמנות לקוח

שלא במפתיע, אפל, עם מערכת ההפעלה הייחודית רק לה, מובילה על פני כל יצרניות הסמארטפון בכל הנוגע לנאמנות הלקוח למותג שלה. סמסונג, שעשתה קפיצת דרך משמעותית ב-3 השנים האחרונות, בעקבותיה:

אנדרואיד מביסה את אפל גם במכירות טאבלטים

למרות שאיבדה בשנה האחרונה את הבכורה בשוק הסמארפונים למערכת ההפעלה של גוגל, עד עתה הצליחה אפל לשמר את הדומיננטיות המוחלטת שלה בשוק הטאבלטים. כעת מסתבר שגם האייפד מאבד את אחיזתו בשוק לטובת מכשירי טאבלט מבוססי אנדרואיד.

מחקר חדש של חברת Statista מגלה כי ברבעון השני של 2013 כ-28 אחוז מכלל מכשירי הטאבלט שנשלחו ברחבי העולם היו שייכים לאפל, פחות מחצי מיריבתה אנדרואיד המחזיקה בנתח של כ-67% מכלל הובלות המכשירים. באתו רבעון בשנה שעברה, אגב, החזיקו שתי החברות בנתחי שוק זהים.

נתח השוק של מיקורסופט גדל מעט ל-4.5 אחוז הודות למכשיר ה-Surface שהשיקה, אך עדין רחוק מאוד ממתחרותיה, בדומה למצבה העגום בשוק הסמארטפונים.

נוקיה מתאוששת? עלייה במכירות מכשירי Lumia

מכשירי הדגל של נוקיה, שקיבלו לא מעט ביקורות אוהדות ממבקרים אך סבלו מעט מאוד מכירות , עדין לא אמרו את המילה האחרונה.

חברת נוקיה הוגיעה ביום חמישי האחרון על עלייה חדה במכירות מכשירי ה-Lumia ברבעון האחרון. בסך הכול נמכרו ברבעון האחרון של 2012 כ-4.4 מכשירי Lumia, יותר מכל מכשירי Lumia שמכרה החברה ב-3 הרבעונים הקודמים גם יחד. באופן כללי, נוקיה סיימה גם את הרבעון האחרון של 2012 ברווח. בסך הכול מכרה נוקיה קרוב ל-16 מיליון סמארטפונים ברבעון זה, כשמרבית הכמות שייכת למכשירי Asha, סמארטפונים זולים הנמכרים בעיקר באמריקה הלטינית ואסיה. אחת מנקודות המפנה במכירות המכשיר אירעה כאשר נוקיה חתכה בחצי את מחירו של מכשיר ה-Lumia 900 בחודש יולי. מאוחר יותר, גם אמאזון הורידה את מחירו של Lumia 920 ל-39 דולר בלבד (בצירוף חוזה עם AT&T).

למרות הדו"ח האופטימי, נוקיה עדין רחוקה שנות אור ממתחרותיה הגדולות, סמסונג, שמכרה יותר מ-30 מיליון מכשירי גלקסי 3 בתוך 5 חודשים, ואפל, שמכרה קרוב ל-50 מיליון מכשירי אייפון (מדגמים שונים) ברבעון האחרון בלבד. הדרך עוד ארוכה.

נוקיה משתפרת

למרות שהפסידה ממזמן את הבכורה בשוק הסמארטפונים לגוגל ואפל, נוקיה עדין חיה בועטת, וככל הנוגע לפרסום סלולרי – מצבה אפילו יציב, לפי הנתונים הבאים:

יוצאים לדרך: נוקיה ומיקרוסופט חתמו על הסכם שת"פ סופי

כחודשיים לאחר ההכרזה המשותפת הצפויה אך מעוררת ההדים בתעשיית המובייל, יוצא סוף סוף ההסכם בין נוקיה למיקרוסופט לדרך, בעקבות הודעה לעיתונות שיצאה השבוע מטעם שתי החברות.

שיתוף הפעולה מנסה להעצים את יכולותיהן ויתרונותיהן של שתי החברות, שמפגרות בהפרש ניכר אחרי שוק הסלולר. כפי הנראה, ההסכם מאפשר לעשות שימוש בתכונות החזקות של כל צד שייתנו למוצר המוגמר את המאפיינים החזקים והתחרותיים ביותר:

נוקיה מביאה לחתונה הזאת את פלטפורמת המפות והניווט המתקדמים שלה, שיוטמעו בכל הטלפונים החדשים בעלי מערכת ההפעלה של מיקרוסופט. הפלטפורמה, בהינתן אינטגרציה סבירה, יכולה להעצים באופן ניכר את היכולות והאפקטיביות של מנוע החיפוש של מיקרוסופט, Bing. לשאלה האם שירותי המפה של נוקיה יוטמעו גם במכשירים של חברות מתחרות (כגון HTC, המייצרת גם היא סלולריים עם מערכת ההפעלה של מיקרוסופט), עדין אין תשובה סופית. אולי אפילו חשוב מכך, נוקיה תהיה אחראית על לוקאליזציה ותרגום של מערכת ההפעלה לעשרות שפות, כפי שעשתה בעבר עם מערכת ההפעלה של Symbian ובכך תגדיל מאוד את פוטנציאל ההפצה של הטלפונים הסלולריים, אחת מנקודות החולשה הבולטות של מיקרוסופט.

מלבד מערכת ההפעלה עצמה (WP7), מיקרוסופט תביא לשיתוף הפעולה כמה מהנכסים המשמעותיים ביותר שלה: מנוע החיפוש Bing, הצומח לאיטו אך משווע לצמיחה מהירה יותר, קישורים מהירים ושירותים חברתיים נוספים (למיקרוסופט נתח קטנטן אך משמעותי בפייסבוק), כמובן הקישוריות המדוברת לממשקי המשחקים שלה (Xbox). מיקרוסופט תהיה אחראית גם על פרסום וקידומים המוצרים המשתפים של שתי החברות. בכל הנוגע לפיתוח שירותים נוספים ואפליקציות, סוכם כי מיקרוסופט תספק לכלל מפתחי הסימביאן את כלי וסביבת הפיתוח של WP7, בחינם. לבסוף, תוקם גם חנות אפליקציות חדשה, לשימוש ע"י כלל מכשירי נוקיה, על בסיס הממשק והתשתית הקיימים בחנות האפליקציות של מיקרוסופט, Windows Marketplace.

מכשירים חדשים תוצר שיתוף הפעולה הנ"ל אמורים לצאת לאור בתאריך לא ידוע בשנת 2012.

על פניו, נראה שכל צד מביא איתו להסכם את היתרונות היחסיים שלו: החומרה ויכולת ההפצה של נוקיה, מול שירותי התוכנה, הממשקים והמערך הפרסום העצום של מיקרוסופט. ברור שמדובר במאמץ אמיתי להצטרף כשחקן רציני שלישי (או רביעי, אם מחשיבים את RIM, יצרנית הבלקברי) לשוק הסמארטפונים. ימים יגידו אם התוצאות מגשימות את החזון הזה.

מיקרוסופט משחררת נתונים על Windows Phone 7

כשנה לאחר השקת מערכת ההפעלה של מיקרוסופט, Windows Phone 7, מפרסמת מיקרוסופט מספר נתונים לגבי חנות האפליקציות שלה, Marketplace שמשאירים טיפה מקום לאופטימיות, למרות פערים שעדין אינם ניתנים לגישור.

נכון לעכשיו, קיים מבחר של כ-11,500 אפליקציות בחנות, כאשר 7,500 מהן בחינם. יותר מ-36,000 מפתחים ברחבי העולם עובדים על אפליקציות חדשות למערכת ההפעלה של מיקרוסופט, ו1,200 אפליקציות חדשות מאושרות מדי שבוע. אישור של אפליקציה חדשה אורך זמן קצר יחסית – פחות מיומיים בממוצע. 62% מבקשות אישור לאפליקציות נענות בחיוב כבר בנסיון הראשון.

גם אם מתחשבים בעובדה שמיקרוסופט הינה פלטפורמה חדשה יחסית, עדין מדובר בפערים עצומים מול מתחרותיה בכל הנוגע לכמות האפליקציות בחנות היישומים. לשם השוואה, בappstore של אפל היו מעל 100,000 אפליקציות כ-15 חודשים לאחר השקתה. במיקרוסופט מסבירים את ההבדלים הכמותיים הגדולים באיכות האפליקציות של מיקרוסופט וטוענים כי מיקרוסופט אינה נוקטת בשיטות מלאכותיות המגדילות את מספר האפליקציות, כגון ספירה כפולה של אפליקציות זהות ב2 שפות או של  אפליקציית "Lite" (מוצעת בחינם, כאשר הגרסה המלאה מוצעת בתשלום באפליקציה נפרדת). יחד עם זאת, על מנת להוות איזושהי תחרות עם אנדרואיד אפל, אין שום ספק שהיצע האפליקציות של מיקרוסופט צריך לגדול תהומית לפני שיוצא לדרך שיתוף הפעולה המדובר שלה עם נוקיה.

מיקרוסופט מפתחת את מנוע החיפוש שלה; משלבת תוצאות מבוססות מיקום של מבצעים

מיקרוסופט ממשיכה לנסות להגדיל את נתח השוק של מנוע החיפוש שלה, הפעם ע"י חשיפת היכולות של Bing בחיפושים מבוססי מיקום. לפי פוסט שפורסם בבלוג החברה, Bing החלה לשלב במנוע החיפוש שלה תוצאות של הצעות שונות הרלוונטיות למיקום המחופש ו/או המיקום ממנו מתבצע החיפוש. ההצעות מגיעות מיצרני מבצעים וקופונים גדולים, כגון Living social, Groupon, Restaurant.com ועוד. בנוסף ליכולות האלו,  Bing מאפשרת למחפשים לשמור ולחלוק את תוצאות החיפוש בקלות יתרה.

באופן מפתיע ובהודאה עד כמה אינה עדין רלוונטית בשוק המובייל, היכולות החדשות של Bing כבר קיימות בכל מכשירי האנדרואיד ואפל למינהם, אך לא במכשירי Windows phone. בקרוב גם שם.

מיקרוסופט משחררת נתונים נוספים על Marketplace

מאז ההשקה המדוברת של Windows Phone 7 ונתוני המכירות הבינוניים שהציגה, נמנעה מיקרוסופט מלספק מידע נוסף ומעניין במיוחד על מערכת ההפעלה החדשה ו/או על חנות האפליקציות שלה, Marketplace. בדיון שנערך בכנס CES בווגאס, שופך מנכ"ל מיקרוסופט, סטיב באלמר, קצת אור על המתרחש בענקית התוכנה שמפגרת אחרי המובילות בשוק בשנות אור.

לדברי באלמר, התגובות למערכת ההפעלה החדשה מצוינות, ו9 מכל 10 מחזיקי סלולרי עם מערכת ההפעלה החדשה הודיעו שימליצו עליו לחבריהם. הושקו עד כה 9 מכשירים ב30 מדינות, ומעל 100 אפליקציות חדשות עולות לחנות בכל יממה. כ20,000 מפתחים ברחבי העולם עובדים על השקת אפליקציות חדשות המתאימות למערכת ההפעלה החדשה. גם אמזון השיקה את Kindle, אפליקציית הספרים שלה, בחנות.

למיקרוסופט מספר יתרונות בולטים במערכת ההפעלה שלה, אותם היא דואגת להבליט, בעיקר התאמה מושלמת של הפלטפורמה למשחקים (לאור הידע והנסיון עם פלטפורמה דומה בקונסולות Xbox), ואינטגרציה של אפליקציות שונות עם מוצרי Office של החברה, שעדין מהווים את מוצר הדגל שלה. בחודשים הקרובים תחל מכירת המכשירים בווריזון וספרינט – שעת המבחן האמיתית של מיקרוסופט בכל הנוגע לנתח שוק בארה"ב. יהיה מעניין.

אנדרואיד מכפילה את כמות האפליקציות בתוך חודשיים

רק חודשיים עברו מאז שכמות האפליקציות במרקט של אנדרואיד עברה את רף  ה100,000, אנו למדים שבתוך חודשיים הצליחה מערכת ההפעלה להכפיל את מספר האפליקציות בחנות, העומד ע"פ דיווחים לא רשמיים על מעט יותר מ200,000. כפי הנראה, הגידול העצום נובע בין השאר מההחלטה להגדיל את מספר המדינות התומכות ברכישה מהמרקט מ-20 ל-29. הנתונים המלאים מתפרסמים כאן

ולהבדיל אלפי הבדלות, הMarketplace של WindowsPhone עבר השבוע את רף 5,000 האפליקציות. נתונים עדכניים מתפרסמים בכל רגע נתון כאן. הדי פתיחת השמפניות נשמעו ממשרדי מיקרוסופט.