כמה דירוג המשתמשים משפיע על הורדות האפליקציה?

ובכן, המון.

מחקר של Apptentive בחן את ההשפעה של ה-App Rating על אחוז ההמרה של הורדות אפליקציה.

מעבר מדירוג של כוכב אחד ל-2 או מ-4 ל-5 כוכבים אינו משפיע מהותית על נכונות המשתמש להצקין אפליקציה כלשהי, אך כל שינוי אחר משפיע באופן דרסטי. לפניכם:

על מה מסתכלים גולשים לפני הורדת אפליקציה?

מה חשוב לגולשים בבואם להוריד אפליקציה חדשה? את המידע החשוב הזה ניסתה חברת TUNE למצוא ע"י מחקר קטן שערכה.

התשובות לא גמרי מפתיעות, אך בהחלט ניתן לציין עד כמה הדירוג (Rating) של משתמשים משפיע על בחירת משתמשים אחרים להוריד את האפליקציה – באותה רמת חשיבות של תיאור האפליקציה עצמה. האלמנט החברתי שוב מוכיח כמה הוא חשוב, לעתים באותה רמה של התוכן עצמו.

התוצאות המלאות כאן:

Appstore considerations

 

סיכום 2014 ב-Appstore ו-Googler Play

עוד שנה הסתיימה והנתונים מחנויות האפליקציות של אפל וגוגל מלמדות אותנו על הצמיחה העצומה בשימוש באפליקציות, מגמה שתימשך בשנים הבאות. הנה קצת נתונים – 

מודל ה-Freemium שולט ללא עוררין באנדרואיד

בחודשים האחרונים החלה גוגל להתמודד באופן נחרץ יותר עם תופעת האפליקציות בעלות איכות נמוכה או כאילו. עם יותר מ-1.5 מיליון אפליקציות שונות בחנות היישומים של גוגל, גוגל ממשיכה לשלוט בשוק ההורדות כמו גם בכמות המכשירים המבוססים על מערכת ההפעלה שלה, אנדרואיד. כעת עולים נתונים חדשים השופכים אור על מודל ההכנסות של גוגל.

חברת האנליזה App Annie פרסמה השבוע מחקר המשווה בין אחוז ההורדות ואחוז ההכנסות של אפליקציות Freemium ממאי 2014, לאלה של שנה לפני כן, מאי 2013:


מגמת ההתחזקות של אפליקציות מסוג Freemium הולכת ונמשכת, כאשר נתח ההורדות של אפליקציות Freemium גדל במהלך 12 החודשים האחרונים, בעיקר על חשבון אפליקציות חינמיות שעושות שימוש בכלי מוניטיזציה אחרים, כגון פרסום, מהן גוגל אינה מרוויחה. ביחס ישר, גם נתח ההכנסות של גוגל מאפליקציות Freemium גדל אף הוא והגיע ל-98% מכלל הכנסותיה, כאשר אפליקציות בתשלום כמעט נמחקות מהמפה כמודל הכנסה. 90 אחוז מהכנסות גוגל מ-Google Play ברבעון הראשון הגיעו ממשחקים. ב-iOS, אגב, כמות האפליקציות מסוג Freemium  מהווה בין 80 ל-90 אחוז מכלל האפליקציות ב-Appstore.

ביחד עם כמות האפליקציות וההכנסות, גם כמות ההורדות היומית עלתה פי 1.5. ארה"ב עדין מובילה את בטבלת כמות ההורדות לפי מדינה, כאשר ברזיל ורוסיה מתייצבות מאחוריה, עם אחוז גידול מרשים (פי 2.6 הורדות בתוך שנה בברזיל, פי 1.9 ברוסיה). גם ההכנסות של גוגל צמחו תוך שנה פי 2.4, כאשר בראש רשימת המדינות המייצרות הכנסות נמצאת בגאווה יפן, עם גידול של 260 אחוז בתוך 12 חודשים. ארה"ב במקום השני.

דווקא מן הצד של מפתחי אנדרואיד, התמונה עדין רחוקה מלהיות מלבבת. אפליקציית אנדרואיד ממוצעת מרוויחה כ-$1,125, לעומת יותר מ-$4,000 באפל. אפליקציית ווינדוס פון, אגב, נמצאת כהרגלה בתחתית הרשימה עם $625.
אחת הסיבות להכנסות הנמוכות יחסית באנדרואיד נובעת מאיכות ממוצעת נמוכה של האפליקציות. בשנים הראשונות לא היו כמעט מסננים לאפליקציות, ומתח עם ידע בסיסי מאוד יכול היה להשיק כמעט כל סוג אפליקציה, ללא קשר לפונקציונליות ולערך שהיא נותנת למשתמש. כאמור, גוגל החמירה את מדיניות העלאת אפליקציות ל-Google Play בשנה האחרונה, וממוצע ההכנסות עולה בהתאם. יחד עם זאת, בעולם קיימים יותר מכשירי אנדרואיד ממכשירים ניידים של אפל, מה שמלמד על פוטנציאל הכנסות גבוה יותר. בהחלט ניתן להניח כי יש עוד מקום רב לשיפור.

גוגל משנה את חוקי המשחק ב-Google Play; חוסמת פרסום שנעשה ע"י שתילת אייקונים ו-Push Notification

אחרי המתנה ארוכה ושנים של הנאה מן ההפקר, גוגל סוף סוף מתייחסת לבעיית הספאם והבטיחות באפליקציות ב-Google Play ופועלת לייצור סביבה ידידותית יותר למשתמשים.

ב-23 באוגוסט הוציאה גוגל עדכון לכללים הנוגעים למפתחי אפליקציות בגוגל פליי. התנאים החדשים המפורטים בעדכון יהפכו לרשמיים בתוך 30 יום, וזו התקופה שבה יש לכל מפתחי המשחקים ורשתות הפרסום להיערך לכך. השינוי החשוב ביותר אוסר כעת על פרסום דרך הודעות בדחיפה למשתמשים (Push Notifications). ניתן כמובן להמשיך ולשלוח הודעות הקשורות לשימוש באפליקציה לה התיר המשתמש לשלוח הודעות כאלו, אך לא הודעות שתוכנן הוא פרסום או קידום של אפליקציות אחרות. בנוסף, אוסרת גוגל באופן מוחלט על שתילת אפליקציות או אייקונים נוספים על הטלפון בזמן הורדת אפליקציה כלשהי. כמו כן מהדקת גוגל את הפיקוח על אפליקציות בעלות תכנים של שנאה או הימורים ומחמירה את האכיפה נגד מפתחים המנסים "לרכב" על הצלחתם של מפתחים/משחקים אחרים ע"י חיקוי שמם או מאפיינים אחרים שלהם, לצורך הצלחתם. כל שינוי במראה ובעיצוב של הטלפון ידרוש מעתה הסכמה מפורשת של המשתמש.

השינויים שמבצעת גוגל נובעים, בין השאר, מרצונה לייצר סביבה בטוחה וידידותית יותר ופחות רוויית פרסומות למשתמשים ע"י יישור קו שמתאים גם לרשת הפרסום בבעלותה (AdMob). עבור המשתמשים מדובר בחדשות טובות. חלק גדול מן הפרסומות נתפסות כספאם של ממש ומפריעות באופן חמור לחוויית המשתמש. מעתה הפרסומות יתמקדו בתוך האפליקציות עצמן, ע"י באנרים, מעברונים וכלים נוספים, אף לא יטרידו משתמשים מעבר לכך. מן הצד השני, מספר חברות גדולות שייצרו עד עתה רווחים גבוהים למפתחים ע"י פרסום ב-Push Notifications או דרך שתילת אייקונים במסך הבית, כגון Airpush ו-StartApp עשויות להתרסק אם לא ימצאו תחליף מהיר. מפתחים רבים ייאלצו למצוא פתרונות מוניטיזציה חלופיים במהירות.

עושה רושם ששוק הפרסום למכשירי אנדרואיד עומד לעבור מהפכה קטנה, ומדובר בהזדמנות גדולה של רשתות קטנות המתמקדות בפתרונות Rich Media, כגון מעברונים ופרסומות וידאו להגדיל את נתח השוק שלהן. כפועל יוצא, בתוך פרק זמן של 2-3 חודשים מפת רשתות הפרסום באפליקציות אנדרואיד עשויה להיראות אחרת.

עכשיו זה רשמי: מיליון אפליקציות ב-Google Play

שתי מערכות ההפעלה הגדולות בעולם למכשירים סלולריים – אפל ואנדרואיד של גוגל – נמצאות בתחרות אינטנסיבית מתמדת אחת עם השנייה, בעודן משאירות את שאר השחקניות הרחק מאחור. בשנה האחרונה צברה גוגל יתרון משמעותי על פני אפל במכירות מכשירים מבוססי אנדרואיד. כעת היא רושמת עוד נצחון יוקרתי על פני מתחרתה.

בכנס בסן פרנסיסקו, שם הוציאה גוגל כמה הודעות מפתיעות נוספות, שחרר סנדר פיצ'איי, סמנכ"ל אפליקציות וכרום בגוגל, את ההודעה הרשמית. גוגל למעשה הכפילה את מספר האפליקציות בחנות שלה מלפני שנה, שעמד על 500 אלף. לפי פיצ'איי, כמות האפליקציות מלמדת על התחזקות גוגל לא רק בתחום הסמארטפונים אלא גם בתחום הטאבלטים, שעד כה נשלט אבסולוטית בידי אפל. הנה מבט נוכחי ותחזית של גוגל על מכירות טאבלטים מבוססי אנדרואיד:

נתונים נוספים שמסר מחזקים את המסקנה אליה הגיעה – יותר מ-50 מיליארד אפליקציות כבר הורדו בגוגל פליי (לעומת 20 מיליארד לפני שנה), וההכנסה הממוצעת למשתמש (ARPU), אולי הנתון החשוב ביותר, עלתה ב-250% מרמתה לפני 12 חודשים.

אפל, שספגה לא מעט חבטות בחודשיים האחרונות בנוגע למכירות מכשיריה ורמת החדשנות שלה, לא קופאת על שמריה. האפסטור עדין מובילה על גוגל פליי בכמות ההכנסות למשתמש ולמפתחים, והיא לא נמצאת הרחק מאחור מבחינה כמותית, כאשר דיווחה בחודש שעבר על 900 אלף אפליקציות.  בכל הנוגע לאפליקציות, המאבק רחוק מלהיות מוכרע.

מחקר חדש מגלה איך מגיעים למצעדי ההורדות באפסטור

מחקר חדש של חברת Distimo שנערך בחודש מאי 2013 חושף נתונים חדשים לגבי כמות ההורדות הנדרשות על מנת שאפליקציה תגיע למיקום סביר במצעדי ההורדות בחנויות האפליקציות של אפל וגוגל.

אם פיתחתם אפליקציה חינמית ושמתם יהבכם על פריצה לשוק האמריקאי, תצטרכו לייצר כמות עצומה של 23 אלף הורדות ביום על מנת להגיע למקום ה-50 במצעד, מיקום נמוך יחסית שרב המשתמשים לא ייצפו בו. בשביל להתברג ל-10 הגדולים במצעד תצטרכו לייצר יותר מ-70 אלף הורדות יומיות לאפליקציה שלכם, כמות שניתן לרוב להשיגה רק ע"י השקעה עצומה בפרסום. במצעד האפליקציות בתשלום הכמות הנדרשת נמוכה דרסטית, ועל מנת להגיע למקום ה-50 במצעד תצטרכו להגיע ל-950 הורדות יומיות בלבד. לאותו מיקום בטבלת ה-Top Grossing תצרכו להראות הכנסות יומיות של 12,000 דולר ויותר, שנובעות מהורדת אותה אפליקציה.

אם חפצתם בשיווק אגרסיווי במדינה אחרת, הכמות פוחתת בהתאם. ביפן תצרכו להגיע רק לכ-40 אחוז מכמות ההורדות בארה"ב בשביל להגיע לאותו מיקום בדיוק. באנגליה – רק 21 אחוז מאותה כמות.

המחקר של Distimo בדק גם את מצעד האפליקציות למכשירי האייפד, ומצא נתונים נמוכים בהרבה. כמות ההורדות הנדרש על מנת להגיע למיקום 50 בטבלת הרודות החינמיות היא בסך הכול 8,200. לטבלת ההורדות בתשלום – 480 הורדות יומיות בלבד.

המחקר מלמד על כוחו העצום של ה-appstore של אפל ועל השימוש שנעשה בו ע"י חברות גדולות ומשווקים. מחקר שנעשה בתחילת השנה ע"י Distimo גילה כי רק 2 אחוזים מ-250 מחברות המשחקים הגדולות באפסטור שייכות למפתחים חדשים (ורק 3 אחוז בגוגל פליי). ככל שכמות ההורדות עולה, ביחס ישר לכמות מכשירי הסמארטפון, כך שיווק של אפליקציה הופך למשחק של מספרים גדולים, מה שמותיר מעט מדי מרווח פעולה למפתחים קטנים ועצמאיים.

נתח הרווחים של גוגל פליי מהורדות אפליקציות עולה, אך האפסטור של אפל עדין שומר על ההובלה בפער ניכר

המאבק בין אפל וגוגל על נתחים בשוק האפליקציות הולך ומחריף.

דו"ח של חברת Canalys מצא נכון ל-20 הימים הראשונים של חודש מאי 2013,  רק 32 מתוך 50 האפליקציות החינמיות הפופולריות ביותר ב-iOS הופיעו גם בחנות היישומים של אנדרואיד. בגזרת האפליקציות בתשלום, המצב אפילו רע יותר מבחינתה של גוגל, כאשר רק 29 מן האפליקציות הפופולריות של אפל הופיעו בחנות גוגל פליי. יותר מ-50% מן האפליקציות ה"חסרות" לשוק האנדרואיד הינן משחקים, מה שמלמד על ההעדפה של יצרניות המשחקים הגדולות לפלטפורמה של אפל. חלק גדול מהעדפה של פיתוח ל-iOS על פני אנדרואיד נובע בין השאר, ממחסור בשוק במפתחי אנדרואיד, מכשולים טכניים, פרגמנטציה גדולה של מכשירים וגרסאות של מכשירי הפעלה המקשים על הפיתוח, וכמובן – שיעור הרווחיות, שעדין גדול יותר במשחקים המיועדים למכשירי אייפון ואייפד.

התחושה הגוברת והולכת, ששתי מערכות ההפעלה הולכות ומשתוות זו לזו בגודלן וברווחים שהן מעתירות על המפתחים, עדין רחוקה מהמציאות. ויחד עם זאת, דו"ח של חברת App Annie שיצא השבוע מגלה כי בכול הנוגע לרווחיות – הנתח של גוגל אכן הולך ועולה, כמו גם הדומיננטיות של מערכת ההפעלה שלה במדינות מסויימות. בחישוב שתי חנויות היישומים הגדולות, גוגל פליי והאפסטור של אפל, נתח הרווחים של גוגל עלה מ-19 אחוז בסוף 2012 ל-27 אחוז במאי 2013. מדינות מערב רבות, בניהן גרמניה וספרד, כבר מייצרות לחלק מחברות המשחקים הגדולות, כמו Gameloft ו-Mobage, רווחים גדולים יותר בגוגל פליי. המגמה הנוכחית אמורה להימשך לפחות בעתיד הנראה לעין. ויחד עם זאת, לפחות בשנתיים הקרובות אפל צפויה להמשיך ולהוביל את השוק.

Google Play מגיעה ל-25 מיליארד הורדות

חנות היישומים של גוגל, גוגל פליי, לשעבר אנדרואיד מרקט, הגיעה בשעה טובה ל-25 מיליארד יישומים שהורדו דרכה ע"י משתמשים ברחבי העולם. האפסטור של אפל הגיעה ל-25 מיליארד כבר בחודש מרץ 2012, אך לאור נתח השוק של אנדרואיד, סביר להניח כי בשנה הקרובה הפער הנ"ל ילך וייסגר.

הגידול המטאורי של הורדות יישומים מחנות Google Play, לפניכם:

הסוף של אנדרואיד מרקט; מעתה אימרו Google Play

גוגל לא מפסיקה להתפתח לשנות את כללי המשחק שהיא עצמה הייתה שותפה לקביעתם. השלב הבא באבולוציה של חנות האפליקציות שלה יצא לפועל השבוע, עם השקת Google Play. חנות האפליקציות של גוגל שעד היום הייתה ידועה בשם 'אנדרואיד מרקט' עברה בשנה האחרונה שינויים לא מעטים, כאשר בנוסף לאפליקציות ניתן להוריד בשירות גם מוזיקה, וידאו וספרים אלקטרוניים. עושה רושם, אם כך, שהקישור של המרקט למכשירי אנדרואיד הכביד על גוגל, באופן שצמצם את היכולות של המרקט ואת מגוון השירותים שהוא מציע, ולכן המיתוג מחדש.

המותג החדש, Google Play, יאגד בתוכו למעשה את כל שירותי התוכן הדיגיטליים של החברה. לאור העובדה ששירותי התוכן הללו נשמרים בשירותי ענן ויכולים להיצרך גם דרך יישומים שאינם נמצאים במכשירי אנדרואיד.