Pandora נגד Spotify – יש לנו מנצח!

בתחום המוזיקה, עושה רושם שלא רק שהעולם הולך לכיוון של סטרימינג, אלא גם שיש מובילת שוק ברורה – Spotify. מבין כל המתחרים שעובדים בשתי מערכות ההפעלה, spotify ממשיכה להכניס המון כסף (3.2 מיליארד דולר), להפסיד כסף (332 מיליון דולר ב-2016, ליתר דיוק) ולהשאיר את האחרות הרחק מאחור.

אחת מן המתחרות, Pandora, כבר מספר שנים אינה מצליחה להתרומם. הנה השוואה בין השתיים:

מצב תעשיית ה-Music Streaming – השקת Tidal לא שינתה את התמונה

לפני כשנה, כאשר Jay Z השיק מחדש את Tidal, אותה רכש שבועות ספורים לפני, הדבר נעשה תוך הבטחה לשירות שישנה את פני תעשיית המוזיקה, תוך הסתמכות על אמנים גדולים דוגמאת מדונה, קניה ווסט, קולדפליי וריהאנה. שנה עברה, ואחרי כמה השקות מוצלחות יותר ('The Life Of Pablo' של קניה ווסט) ופחות (השקת 'anti' של ריהאנה, שנתקל בכמה קשיים טכניים), עושה רושם ש-Tidal מפלסת את דרכה לעבר צמרת תעשיית שירותי השמעת המוזיקה, אם כי בקצב איטי מכפי שהובטח. בראש, כמו תמיד, נמצאת Spotify, שממשיכה להפסיד כסף אך גם להגדיל את בסיס המשתמשים שלה, וגם שירות המוזיקה של אפל נוחל הצלחה צנועה:

שימושיות במובייל – מי אוכל את רוחב הפס בשעות השיא?

מחקר חדש של השימוש במכשירי מובייל בשעות השיא חושף את הרגלי השימוש של האמריקאים (וכנראה של שאר העולם). פייסבוק ו-YouTube מובילות, כצפוי, כאשר שאר הרשתות החברתיות והשימושים הרחק מאחור:

מוזיקה במובייל: שוק הסטרימינג עומד בפני זעזוע נוסף

שוק הסטרימינג הרותח ממילא עומד לעבור שינוי דרמטי נוסף, עם כניסת אפל ושירות ה-Apple Music המדובר שלה לשוק. כך נראה השוק כרגע בארה"ב, ערב ההרכזה:

US music - streaming mobile

מוזיקה במובייל – שינויים בהרגלי הצריכה. והעסקים

שוק המוזיקה במובייל רותח. תעשיית המוזיקה שכבר שנים רבות תרה אחר הפלטפורמה המתאימה לייצור מודל עסקי ארוך טווח, מצאה אותו כנראה. לפני כניסת הסמארטפונים לא התאפשרו מודלים עסקיים רבים מדי והרינגטונים יצרו את מירב ההכנסות בשוק המובייל, אך כיום השתנתה התמונה לגמרי והטכנולוגיה מאפשרת צריכת מוזיקה בכל מודל מתקבל על הדעת.
לתוך החלל שיצר הביקוש העצום לשירותי מוזיקה זמינים ואיכותיים נכנסו בשנים האחרונות מספר חברות לשוק, באופן שפיצל את עולם המוזיקה במובייל ל-3 סוגי שירותים:
1.      הורדות – iTunes, חנות המוזיקה של אפל, מוביל את השוק באופן מעשי החל מיום השקתו בסוף אפריל 2003 ועד היום. אמאזון וגוגל מציעות כיום שירותי מוזיקה ברמה גבוהה יחסית למכשירי אנדרואיד. יחד עם זאת, מכיוון שהורדות בתשלום מעולם לא היו דומיננטיות בקרב משתמשי אנדרואיד (מגמה שמשתנה, באיטיות, עם הזמן) וכן משום ששוק ההורדות עצמו מצטמצם, גם אפל הבינה את הצורך בשירות מוזיקה שונה:
מבחינת נתח שוק, השוק האמריקאי מצביע על מגמה כלל עולמית של משתמשי המובייל, הנוטים לוותר על בעלות על הקובץ הדיגיטלי עצמו לטובת שירות זמין ובעיקר – חינמי.


2.      מנויים – שירותי השמעת מוזיקה על בסיס תשלום חודשי צברו תאוצה ב-5 שנים האחרונות, בעיקר לאור הצמיחה העצומה של שירות Spotify, הפעיל כיום ב-32 מדינות עם 24 מיליון משתמשים פעילים. התחרות של Spotify לא קטנה, עם Deezer הפופולרית ועתירת המזומנים, Rhapsody, Rdio ושירותים אחרים מקומיים. תשלום חודשי ממוצע בענף נע כיום באזור ה-12 דולר לחודש.
יחד עם זאת, גם המודל הזה נמצא בדעיכה. רק רבע מכלל המשתמשים הפעילים ב-Spotify הינם לקוחות משלמים, וכאשר מדובר בפעילות עסקית ש-75% מהכנסותיה עוברות ליד חברות התקליטים, מדובר במודל עסקי בעייתי.
3.      שירות נתמך בפרסומות – ללא ספק הכיוון אליו הולך השוק. בשנים האחרונות התרגלנו לראות את Pandora מובילה את פלח השוק הזה, אם כי בחודשים האחרונים נוספה לשוק זה מתחרה חזקה ביותר – iTunes Radio, מבית אפל. גם ללא אפל, ועם הכנסות של 156 מיליון דולר ברבעון השני של 2013, יותר מ-70 מיליון משתמשים וקרוב ל-4 מיליארד דקות השמעה ברבעון – פנדורה מפסידה כסף. התמלוגים העצומים לבעלי הזכויות וההשקעה הטכנולוגית אינם מכוסים אפילו ע"י כמות ההכנסות המתגברת מדי רבעון. בנוסף, עקב בעיית זכויות, פנדורה ושירותים רבים נוספים אינם זמינים ברב מדינות העולם.


האם מדובר בכשל שוק? ייתכן. כיום גוברת ההבנה כי עתיד צריכת המוזיקה יושתת על מוזיקה מקוונת אשר תוגש למשתמש בממשק ידידותי ונגיש מכל מקום. שירותי האזנה חינמיים למוזיקה יהיו, כמעט בוודאות, דומיננטיים ביותר בשנים הקרובות. יחד עם זאת, לאור העובדה שאף חברה לא הוכיחה את עצמה כבעל מקור הכנסות קבוע, התחרות על השוק עדין פתוחה. אם כן,
4.      שירות מוזיקה חינמי – עם התפתחות מקורות המוזיקה החינמיים הזמינים ברשת, הייתה זו רק שאלה של זמן עד שיבשילו התנאים לשירות מוזיקה חינמי וזמין גלובלית, שאינו מבוסס פרסומות. דוגמא טובה לכך אפשר היה למצוא בשבוע שעבר בהשקת Groufie, אפליקציית סטרימינג למוזיקה מבית יוצר ישראלי, המתיימרת לשנות את סדרי העולם הקיימים. Groufie, שבפיתוחה הושקעו מיליון וחצי שקלים, מציעה מודל חינמי חדש של השמעת מוזיקה ללא פרסומות ומוסיפה עליו שכבה חברתית מבוססת. האפליקציה, הנקייה לגמרי מפרסומות, מלקטת מהרשת את השירים, תוך ניצול מאגרי מידע זמינים דוגמת YouTube, ו-Sound cloud. השירות עצמו תוכנן להוות רשת חברתית גלובלית מבוססת מקום, המאפשרת הצגת הטעם המוזיקלי בהתאם למדינת המשתמש וכן תכונות שיתוף מתקדמות, וזאת בנוסף לכל התכונות החיוניות לשירות מוזיקה – מועדפים, פלייליסטים וזמינות גם מן המחשב הביתי.

בדומה ל-Groufie קיימים שירותים חינמיים נוספים, דוגמת Grooveshark, הפופולרית, שהוסרה מחנות אפל עקב הפרת זכויות יוצרים, YOUZEEK הישראלית ו-Serendip שמתמחה בגילוי מוזיקה חדשה. פעילות כל השירותים הללו תלויה לא רק בהיותן ידידותיות למשתמש, זמינות בכל העולם ובעלות קטלוג עשיר, אלא גם במידת ההצלחה שלהן לפתור את בעיית זכויות היוצרים המהותית הנוגעת לכל מי שעוסק בשוק המוזיקה.
ניתן בהחלט להניח שבעתיד הקרוב יצמחו שירותים חינמיים נוספים עם דגש על יכולות חברתיות הקרובים, והמלחמה העזה ממילא על לב הצרכן תעלה עוד שלב. האתגרים העומדים בפני השחקנים החדשים בשוק עצומים – השוק רווי, וגם אם מדובר במוצר חינמי, עלות רכישת הלקוח גבוהות ועוד יעלו בעתיד. שירות מוזיקה חינמי יהיה תלוי, לפחות בשנותיו הראשונות, במשאבים אנושיים וכלכליים מהותיים. ובאותה נשימה, העתיד של תעשיית המוזיקה נמצא בשירותים החינמיים. כפי שהורדות חינמיות שולטות בעולם ה-PC כבר שנים רבות (לצד שירותים בתשלום),  סביר מאוד להניח כי שירותי מוזיקה חינמיים ישלטו בעולם המובייל בעתיד הלא רחוק. בין אם חברות התקליטים רוצות בכך או לא, הקהל הרחב כבר התרגל לצרוך מוזיקה ללא תשלום. החיפוש אחר המודל הכלכלי המשתלם ביותר עוד לא הסתיים.